
中国商报遭到数千名美国粉丝的围骂和围攻。起因是一篇评论文章,文章中写道:“小米,别让年轻人的第一辆车成为他们的最后一辆。”话还没说完就被删除了,标题中的“小米”二字悄然消失。正常的舆论监控变成了媒体和粉丝的网络战争。
更可笑的是,还有人问:“小米没有交保护费吗?”有人喊道:“小米法务,请起诉第一财经!”在这些球迷眼中,任何批评都是“暗公关”,任何质疑都是“咒骂”。他们不是在捍卫一个品牌,而是在进行一场“文学审判”。
这不再是对小米的热爱,而是一种必须治愈的疾病。一个企业做大做强的,是它的产品、技术和服务,而不是一群在网络上“发现”、攻击说坏话的“傻偏执狂”。但看看当前的小米社区。有多少人认为雷霆军是偶像,SU7是神车,各种声音是“敌对势力的入侵”?这篇文章是从安全管理角度的警告吗?是不是错了?不,我没有造谣、诽谤、煽动暴力。可以肯定的是,汽车是与人们生活相关的产品。一旦发生什么事,他们可能就是“最后的人”。这样的诫命怎么可能“恶毒而有节奏”呢?
讽刺的是,当天《贺州日报》发文要求媒体合理保护国产科技品牌的成长。这是真实的。当然,我们应该支持国货,鼓励创新,宽容企业发展的试错。但问题是,宽容不等于容忍,支持不等于威慑。不顺应相关民意,就无法从“各大车企”身上收获流量红利。它是不可能让用户说“我打不开这个车门”,然后说“为用户造一辆车”而不被用户贴上“渣”的标签。这最大的“黑公关”不是来自媒体,而是来自失控的粉丝文化。作为专门财经媒体,《中国经济新闻》批评华为“遥遥领先”,也分析了特斯拉的市场策略。我们不仅仅关注小米。可为什么这次炸锅的却是他呢?
因为小米粉丝“太敏感”。任何负面言论都可能引发“防御战”。任何怀疑都会被解释为“故意诽谤”。这不是理性的论证,而是宗教的借口。更可怕的是,这种感觉又卷土重来,并对小米本身产生了负面影响。你有没有想过,如果粉丝“先发制人”地消灭了所有对品牌的反对意见,而老板们都听到“雷先生很聪明”,那么公司该如何前进?
当时诺基亚破产的原因并不是因为不是因为她被骂太多,而是因为她不听骂。如今,小米又走上了同样的危险道路。外部的批评被压制,掌声淹没了内部的反思。粉丝们总是说:“在国内做一些事情并不容易,所以我希望你能更好地理解它。”但真正的理解并不是对此视而不见,而是希望有更好的东西。如果你爱小米,你应该希望小米正面解决这个问题,而不是依靠喷子和粉丝来“清理网络”。如果我们支持民族产品,我们一定希望靠实力赢得尊重,而不是靠控制和批评来赢得“虚拟”的产品。虚假的繁荣。”
如果你看看那篇有争议的文章,其实这个观点并不过分。刚才我们问了一些公众关心的问题:车祸后逃生机制可靠吗?品牌能否在追求销量和知名度的同时保持稳定的利润?瓦当个别事故发生时,企业是急于辟谣还是积极调查?这些问题不应该回避。尤其是成都SU7起火事故,驾驶员不幸身亡。路人拼命想破窗救人,却打不开门。这样的场景值得一个诚实的答案。好的?但小米做了什么?通讯总监王华对网络攻击做出了回应,但拒绝讨论安全事件。粉丝们在评论区围攻媒体,仿佛事故是记者的错,而不是汽车的错。这种“鸵鸟心态”比任何负面新闻都更可怕。民族科技品牌的成长值得赞扬,也值得警惕。媒体的批评可能很严厉,但只要有事实依据,就值得倾听。如果有一天所有媒体都不敢发声,那将是品牌真正的终结。
最后,我想向喜剧迷们说一句话。真正的爱情因为你不会伤害你,但对你的虚假爱只会奉承你并杀死你。他现在所做的,看似是“保护业主”,实则是在逼迫小米成为“众矢之的”。与其浪费时间斥责媒体,不如挑战公司让汽车更安全、更可靠。我们不要让“年轻人的第一辆车”成为他的“最后一辆车”。这不仅是悲剧,更是不幸。
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